সাধারণ জিজ্ঞাসা

Shillong Teer FAQ — সকল প্রশ্নের উত্তর বাংলায় পান

নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, লগইন থেকে শুরু করে বেটিং নিয়ে যা জানতে চান — সব উত্তর এখানে আছে।

মোট FAQ প্রশ্ন
বিভাগ
মিনিটে উত্তর
সন্তুষ্ট সদস্য %
বিভাগ
জনপ্রিয় প্রশ্ন

সমাধান পাননি?

আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট

কোনো মিলন্ত প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য শব্দে খোঁজার চেষ্টা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লাইভ সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নিবন্ধন পাতায় যান এবং আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। মোবাইলে আসা OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটের।
  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

না। Shillong Teer-এ একটি মোবাইল নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

না, ইমেইল ঐচ্ছিক। তবে ইমেইল দিলে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, বিশেষ অফার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়। ইমেইল দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। বিকল্পভাবে দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে স্ব-বর্জন করতে পারেন।

ছোট পরিমাণের লেনদেনে KYC লাগে না। তবে বড় উইথড্রয়াল (সাধারণত ৳৫০,০০০ বা তার বেশি) বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে যাচাই করতে হতে পারে।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

Shillong Teer-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সাপোর্ট করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০।

bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। রাত ১২টার পর করা অনুরোধ পরের দিন সকালে প্রসেস হয়।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে আরও বেশি। নির্দিষ্ট সীমার জন্য সাপোর্টে জানুন।

প্রথমে ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন — নেটওয়ার্ক বিলম্বে অনেক সময় ব্যালেন্স পরে যোগ হয়। তারপরও না হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সহ লাইভ চ্যাটে জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে।

Shillong Teer নিজে কোনো উইথড্রয়াল ফি কাটে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা (bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যাবে। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

না, বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাসের নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিংয়ে ব্যবহার করার পর জেতা অর্থ তুলতে পারবেন। প্রতিটি বোনাসের শর্ত প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি লগইন বোনাসের সুযোগ থাকে। এছাড়া নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকও পাওয়া যায়। সব অফার দেখতে প্রোমোশন পাতায় যান।

হ্যাঁ, Shillong Teer-এর রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারেন। আপনার রেফারেল কোড ব্যবহার করে কেউ নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। বিস্তারিত প্রোমোশন পাতায় দেখুন।
বেটিং ও গেম

Shillong Teer-এ সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ৳১০ থেকে শুরু। বিভিন্ন বাজার ও গেম ভেদে সীমা ভিন্ন হতে পারে। হাই রোলার অপশনে সর্বোচ্চ সীমা আরও বেশি।

লগইন করার পর ম্যাচ অডস বা খেলাধুলা পাতায় যান। চলমান ম্যাচগুলোর পাশে "লাইভ" ট্যাগ দেখতে পাবেন। পছন্দের বাজার বেছে বাজির পরিমাণ দিন এবং নিশ্চিত করুন।

সাধারণত বাজি একবার নিশ্চিত করলে বাতিল করা যায় না। তবে ম্যাচ বাতিল বা আনুষ্ঠানিক রেজাল্ট না হলে বাজির পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস সহ ৩০+ খেলায় বেটিং করা যায়। এছাড়া লাইভ ক্যাসিনো (বাকারা, রুলেট, তাশ), স্লট ও ভার্চুয়াল গেমও আছে। নতুন গেম পাতায় সর্বশেষ সংযোজন দেখুন।

অডস হলো প্রতিটি ফলাফলের সম্ভাবনার ভিত্তিতে নির্ধারিত গুণক। যেমন ২.৫ অডসে ৳১০০ বাজি জিতলে ৳২৫০ পাবেন (মূল ৳১০০ সহ)। ম্যাচ অডস পাতায় সব বিস্তারিত দেখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Shillong Teer ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লগইনে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় করা যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

প্রোফাইল → নিরাপত্তা সেটিংস → 2FA চালু করুন। প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP আসবে। এটি চালু রাখলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

হ্যাঁ। Shillong Teer-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার হয়। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করব। কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দেখলে সেই সেশন লগ আউট করুন।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ

তিনটি উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন:
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতাম — তাৎক্ষণিক সাড়া।
  • ইমেইল: support@shillongteer.ws — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
  • FAQ: এই পাতায় বেশিরভাগ সাধারণ সমস্যার সমাধান পাবেন।

Shillong Teer-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন পাওয়া যায়। বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্ট সবসময় উপলব্ধ। গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। সমাধান না হলে আমাদের বিভাগীয় ম্যানেজারের কাছে পাঠানো হবে। Shillong Teer সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

না, বাংলা ছাড়াও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়। তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় অগ্রাধিকার পায়।
বিস্তারিত

Shillong Teer FAQ সম্পর্কে আরও জানুন

Shillong Teer FAQ পাতাটি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে। নতুন সদস্য হোন বা পুরনো — এখানে সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

অনেক সময় দেখা যায়, ছোটখাটো সমস্যার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ না করেও সমাধান পাওয়া সম্ভব। Shillong Teer FAQ-এ পেমেন্ট, বোনাস, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রায় সব সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর আছে। উপরের সার্চ বক্সে আপনার প্রশ্নের কীওয়ার্ড লিখলেই তাৎক্ষণিক ফলাফল পাবেন।

তারপরও যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

কেন Shillong Teer?
নতুন সদস্যদের জন্য ৫টি কারণ

এখনও দ্বিধায় আছেন? এই কারণগুলো জানলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হবে।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা
ওয়েবসাইট, সাপোর্ট এবং FAQ সব কিছু বাংলায়। ভাষার বাধা নেই।
bKash / Nagad পেমেন্ট
বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে তাৎক্ষণিক লেনদেন।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিরাপদ
SSL এনক্রিপশন ও 2FA — আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বোচ্চ নিরাপদ।
দুর্দান্ত বোনাস অফার
১০০% ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক ও রেফারেল পুরস্কার।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় দিন বা রাত — বাংলায় সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং
সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা — আনন্দের সাথে নিরাপদ থাকুন।

প্রশ্নের উত্তর পেলেন? এবার শুরু করুন!

Shillong Teer-এ নিবন্ধন করুন এবং লাইভ বেটিং, বোনাস ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।

English