আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি। এই নীতিতে জানুন — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: Shillong Teer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আপনি যখন Shillong Teer-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেটিং করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো সঠিকভাবে পরিচালনা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Shillong Teer কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন — আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে কোনো আশ্চর্যজনক বিষয় নেই।
এই নীতি shillongteer.ws ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ — উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
Shillong Teer-এ সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তবে সবকিছুই সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে — কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | লেনদেনের সময় |
| পরিচয় যাচাই নথি | NID ছবি, সেলফি | KYC প্রক্রিয়ায় |
Shillong Teer কোনো তথ্যই অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে:
আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি একটি দায়িত্ব। Shillong Teer-এ সংরক্ষিত আপনার প্রতিটি তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | বন্ধের পর ৫ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সর্বোচ্চ ২৪ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক মুছে দেওয়া |
Shillong Teer কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে Shillong Teer-এর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারাও আপনার তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করতে পারবে না।
Shillong Teer-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
Shillong Teer বিশ্বাস করে তথ্যের আসল মালিক আপনি। তাই আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Shillong Teer-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের জানান।
Shillong Teer প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আমরা শুধু এমন তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা তথ্য সুরক্ষার উচ্চমান মেনে চলে। তবে তাদের সেবায় প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
Shillong Teer সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা যোগ হলে, আইন পরিবর্তন হলে বা আমাদের কার্যক্রম পরিবর্তন হলে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট হয়েছে ১ জানুয়ারি ২০২৬।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Shillong Teer-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।